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【卖周刊】聚划算预作规模销售平台

相比淘宝和天猫,聚划算是阿里集团中比较年轻的业务,但仅用3年时间就成为全国最大的团购平台给整个电子商务行业还是带来了较大的冲击。在当下全国团购业务普遍受挫的情况下,其未来的发展方向更受关注。
阿里事业部调整后,聚划算与本地生活均由行颠负责,在采访期间,他重点就聚划算今年的定位,以及各细分业务做了介绍,在产品审核上抛弃以往人工审核的方法,今年聚划算将引入更多的商家、商品数据作为参考,用系统竞价的选择方式。而本地生活上,在6月份即将会有一个新产品面市,为用户提供“服务”而非“卖券”是其主要方向,当然,未来本地生活的发力点将是无线端。

单团单次规模销售
“在集团内的定位,聚划算是一个规模销售的平台;对整个电子商务来说,是一个最佳的营销平台;对整个电子商务产业链来讲,我们是一个强调规模销售的营销平台。”一开场,行颠就对聚划算的定位做了三个层面的介绍,“规模销售”是其一再腔调的今年聚划算的考核标准,“至少一次能卖出五十万、几百万的模式。”如此大的销售实力,是其成为商家首选营销平台的必要条件。那么如何达到规模销售呢?从数据上看,聚划算一天有1000万的访问量,转化率是大淘宝各类活动最高的,“我们能承诺给商家的就是有这么多的流量。”行颠介绍,目前聚划算最大的流量来源还是淘宝首页上的“聚划算”三个字。在流量基础上,就是商品的选择,选出全网最畅销的,而非价格最低的商品,这里就需要数据部门的支持。
大阿里数据部门建立后,各部门都会将与商家或消费者有关的数据进行汇总,数据部将所有数据沉淀后进行分析和整理,各部门可以向数据部提需求,对聚划算而言,他需要了解的就是当下最符合消费者需求的商品,“比如春季上新,什么价位的鞋子比较好卖。”行颠说,利用数据来分析消费者的行为,得出好销的商品对类目、品类进行规划,引导商家申报这部分商品。
这个规模销售除了考核总体的销售外,还考核每次团购的单次销售规模。假如只考核总量,可以扩大商品总量,但这不是团购的宗旨,因此才会对选品比较注重。从消费心理分析,聚划算的买家与去淘宝或天猫的买家不同,他不会有明确的目的,要搜索商品回去淘宝,他来聚划算只是因为这里能够买到性价比高的商品,有“逛”的心理。在页面设计上,聚划算也引导买家逛完所有商品,同样商品的展示区块也会做出调整。这就是以消费者需求为导向的商品、页面、用户体验等各环节的设计。
加强系统审核比重
对于卖家,最关心的还是如何参加活动,以及对商品的审核标准等。在业务模式上,聚划算现在分三种形式:一是常规的单坑销售,即商品团,一款商品只卖一天,这也是聚划算创建至今最主要的商业模式;第二种是品牌团,以品牌为单位上聚划算,限时两天,商品最多不超过30件,参加活动的费用是十万元一次;第三种是聚定制,针对消费者需求强烈的需要定制的商品来开展C2B的销售模式,如之前与海尔定制的一款洗衣机,华为定制的手机等,目前该种模式还在探索中。

其中,参加商品团的品类由平台规划,目前比较热门的是服装、家纺类,占所有商品的50%左右。坑位费仍由商家竞价得出,出价最高的5位入围,再以其中最低的竞拍价格为收费标准。也有另一种是以佣金结算方式,即收取营收的10%,但这种结算方式只对一些有影响力的品牌实行,如佳洁士等知名品牌。品牌团的收费是固定的,10万元1次,每次可以选择不超过30件的商品,参团2天。因为对商品数量有要求,所以参加品牌团的多位大卖家,小卖家还是以一两款商品团为主。
在商品审核上,聚划算马上会有一个审核系统发布,之前大部分是人工审核,接下来会加强机器审核比重,包括价格、质量、卖家评分等。让购买聚划算产品的买家不用担心价格、质量,不是绝对的全网最低价,但在政策的可比价格体系里是最低的。有明确规定参加聚划算的商品在一个月内售价不得低于此售价。
本地生活新模式
今年聚划算比较大的一个变化是,本地生活的商业模式将发生变化,行颠透露,6月份将有一款新产品上线,至于其业务形式并没有透露太多,只是强调,会突出在“服务”上,且在无线端爆发。此外,在项目规划中,本地生活的业务将只占聚划算的10%。
对商业模式的调整,以及业务量的缩减,无疑与目前团购本地生活的用户体验下降有关。行颠以餐饮为例阐述,整个餐饮行业的毛利率非常低,八个点已经非常好了,他拿出三四个点给你做营销、做团购,就无法赚钱了。即使有1万人参团,但利润非常低。
但这不代表本地生活以后不做团购业务,也有一些适合的,如婚纱摄影、教育类、机票、酒店旅行等,会对具体的行业进行区分。针对餐饮会有一些新的玩法,比如告诉用户附近的餐馆的排队情况,或是哪些有活动等。行颠表示,针对餐饮的业务,肯定是O2O模式,且与无线业务密切结合,这就牵扯到地图、核销工具和电子支付凭证等。这三块基本阿里已经有一定的优势,支付体系有支付宝支撑,而地图这块由无线团队配合。
虽然不肯做过多介绍,但看得出行颠团队对这一新模式有很大信心,而这一切都会在6月揭开谜底。未来市场渗透率将作为本地生活的考核依据,这个数字会在10%以上,即每天来淘宝的8000万人中,有800万人的行为是与本地生活有关的。与本地生活密切相关的移动客户端上,也明确了500万的使用量的数字。
编辑:蒙奇_tbtx
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